一、遵章守法经营。严格按照有关网络交易法律法规的规定和要求开展经营活动，恪守商业职业道德。

二、自觉接受监督。积极接受国家有关部门、消费者和社会各界的监督指导。

三、真诚真心服务。尊重消费者的知情权和选择权，不误导、不欺骗消费者。热情接待认真解决消费投诉，努力营造和谐的网络消费环境。

四、诚信公平竞争。做网络诚信经营的坚定执行者和捍卫者，完善交易规则及交易安全保障，不发布虚假违法广告，不售假冒伪劣商品，坚决抵制网络刷单等虚假宣传行为，不以虚构交易，删除不利评价等形式，为自己和他人提升商业销售，自觉维护公平有序的市场经济秩序。

五、尊重知识产权。坚决抵制互联网领域侵权假冒违法行为，抵制假冒他人注册商标、假冒知名商品特有的名称和包装装潢、“傍名牌”、侵权他人商业秘密等违法行为，积极协助国家有关部门，严厉打击网络交易及服务中的违法犯罪行为。

六、提升整体水平。不断提高电子商务企业服务发展水平，做守法诚信网络企业，打造网络诚信守法品牌，为进一步激发呼和浩特市电子商务市场活力，规范网络市场秩序，维护消费者权益，有效提升网络市场监管效能，推动我市网络市场健康有序发展而做出应有的贡献。

呼和浩特市电子商务行业协会

呼和浩特市电子商务公共服务中心

金桥电子商务产业园

2017年3月15日