金桥电商产业园各电商大咖
杭州老师要给各位开课啦！
英国有一句谚语
一个人做生意
两个人开银行
三个人搞殖民地
而中国有一句谚语
一个和尚挑水吃
两个和尚抬水吃
三个和尚没水吃
两句不同的谚语
却能说明两个民族之间
在个人能力和团队管理上
认识的差异
任何一个公司
基础工作管理的好坏
都将决定企业是否能长远发展
正所谓“根基不牢 遇风便倒”
无论是客服接单答疑
还是生产加工、运输
或是后期反馈处理
任何一个环节
都需要彼此间的协调配合
才能保证整个产业链的良性循环发展
为了帮助电商企业
能更好的管理团队节约成本
提升效率
金桥电子商务产业园
6月23日
为大家提供一场录播培训
【培训时间】6月23日14：30
【培训主题】团队配置及出工
【培训地点】园区521会议室
【受益对象】所有企业与管理和销售相关的人员
【讲师介绍】王丽霞 杭州灵感电子商务有限公司 灵感运营总监 6年电子商务经验
【课程背景】
1、团队分工不明确，整体混乱；
2、突发事件或者临时性工作没有人处理；
3、人员劳动力严重剩余；
【课程目标】
通过对团队配置及分工的详细讲解，进一步为广大从事电商朋友提供可以参考的实际案例，更深入的了解团队合作的细节要求，明确团队相关人员的工作内容，帮助大家更便捷有效的管理团队，节约团队管理成本，为店铺提升提供最直接的帮助。
【课程大纲】
1. 客服角色目标
2. 明确团队架构
3. 客服核心职责
4. 团队配置
4.1 一个人的战斗
4.2 两个人的协作
4.3 三个人的团结
4.4 五个人的管理
5. 团队分工
5.1 工具利用
5.2 聘请兼职
5.3 工作嫁接
6. 总结
